Atendente - Pariquera-açu

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Atendente, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.  

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

#vempraazza

#vagasazza

Você vai fazer aqui:

• Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento;
• Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento;
• Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção;
• Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução;
• Receber e calcular pagamentos de faturas;
• Efetuar o fechamento do caixa;
• Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing; em ações dentro e fora da loja);
• Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial;
• Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos;
• Contribuir com a divulgação de nossos produtos.

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Médio Completo;                                                                                                               
• Conhecimento básico em Excel e Word;                                                                                                                      
• Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário;
• Carteira de Habilitação - B.

Você terá aqui:

• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Cesta Básica;
• Seguro de Vida;
• Desconto em universidades;
• Desconto nos Pacotes de Internet.

Somos uma empresa de Telecomunicações, fundada em 2016, com a missão de conectar pessoas e redes por meio de serviços de Telecom, contribuindo para o processo de inclusão digital.

Hoje, temos capacidade para atender mais de 380 mil assinantes, contando com uma equipe de mais de 700 colaboradores altamente capacitados.

Oferecemos uma ampla gama de serviços, que incluem planos de internet de alta velocidade, telefonia digital, TV por assinatura, além de soluções de controle de acesso e automação para condomínios inteligentes. Nosso compromisso com a qualidade e a inovação nos colocou entre os 10 maiores provedores do estado de São Paulo, e seguimos crescendo para entregar cada vez mais valor e conectividade.

Queremos elevar carreiras e estamos sempre em busca de talentos que compartilhem nossa paixão por tecnologia e inovação.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?